كم تكلفة إنشاء متجر إلكتروني؟
باختصار: للمتجر الإلكتروني تكلفة تُدفع مرة واحدة عند إنشائه، وتكاليف دورية للاستضافة والصيانة والإضافات. وعلى خلاف الموقع العادي، تنشأ فيه تكلفة مع كل طلب أيضًا: إذ يقتطع مزوّد الدفع رسومًا عن كل عملية دفع، وتتقاضى شركة الشحن أجرتها عن كل طرد. أما تكلفة الإنشاء فتعتمد أساسًا على تشكيلة منتجاتك، وطرق الدفع والشحن، واللغات، والبرامج التي يُربط بها المتجر.
على ماذا تعتمد تكلفة المتجر الإلكتروني؟
تعتمد أساسًا على تشكيلة منتجاتك، وعلى ما تريده أن يتمّ تلقائيًا في مراحل البيع وما بعدها:
المنتجات
يحتاج كل منتج إلى صور ونص وسعر، وغالبًا إلى خيارات مثل المقاس أو اللون. وإذا كانت البيانات موجودة في جدول أو في متجر قديم، فيمكن نقلها في الغالب.
جهد أقل: منتجات قليلة
جهد أكبر: منتجات كثيرة بخيارات متعددة
الدفع
يشتري العملاء أكثر حين يدفعون بالطريقة التي اعتادوها، مثل البطاقة أو PayPal أو Klarna. وتُجهَّز كل طريقة دفع وتُختبر.
جهد أقل: طريقة دفع واحدة
جهد أكبر: طرق الدفع التي يعرفها عملاؤك
الشحن
تُحدَّد طرق الشحن وتكاليفه والدول التي تشحن إليها. وعند الرغبة، تُرسَل الطلبات تلقائيًا إلى شركة الشحن مثل DHL، فيُنشأ ملصق الشحن مباشرة من بيانات الطلب، ويصل إلى عملائك رقم تتبّع الشحنة.
جهد أقل: إرسال يدوي
جهد أكبر: إرسال تلقائي إلى شركة الشحن
الربط
إذا أردت ربط المتجر بالبرامج التي تستخدمها، كإدارة المخزون أو برنامج المحاسبة أو النشرة البريدية، فكل عملية ربط تزيد من حجم العمل، لكن بيانات المخزون والطلبات تبقى متطابقة في كل مكان.
جهد أقل: متجر قائم بذاته
جهد أكبر: مرتبط ببرامجك
اللغات والبلدان
إذا كنت تبيع بعدة لغات، فكل لغة تحتاج إلى نصوص منتجاتها وخطوات الطلب والرسائل والنصوص القانونية، وإن أردت أيضًا عملات ومناطق شحن خاصة بها.
جهد أقل: لغة واحدة
جهد أكبر: عدة لغات وعملات
الصور والنصوص
الصور الجيدة والنصوص الواضحة تساعد على البيع، وتناسق الصور يمنح المتجر مظهرًا مرتّبًا ومريحًا للعين. فإذا قدّمتها بنفسك لا يُحتسب هذا البند، وإذا أردت إعداد صور ونصوص جديدة أُدرجت بنودًا مستقلة في العرض.
جهد أقل: تقدّمها أنت
جهد أكبر: تُعَدّ من الصفر
التصميم
يجهز المتجر بقالب معدّل في وقت أسرع. أما التصميم الخاص فيُبرز علامتك التجارية، وتظهر أهميته خصوصًا في صفحة المنتج وسلة المشتريات وصفحة الدفع، حيث يتّخذ العميل قرار الشراء.
جهد أقل: قالب معدّل
جهد أكبر: تصميم خاص
ما ينطبق على كل موقع تجده في مقال كم تكلفة تصميم موقع إلكتروني؟ وهنا نتحدث عمّا يميّز المتجر.
ما التكاليف التي تُدفع مرة واحدة، ودوريًا، ومع كل طلب؟
تدفع مرة واحدة تكلفة الإنشاء، وتدفع دوريًا مقابل كل ما يُبقي المتجر آمنًا ومحدّثًا. وتُضاف إلى ذلك رسوم تُحتسب مع كل طلب وتزيد بزيادة مبيعاتك.
مرة واحدةحتى الإطلاق
- التخطيط والتصميم
- تجهيز المتجر
- إضافة المنتجات أو نقلها
- تجهيز طرق الدفع والشحن
- الربط مع برامجك
- النصوص والصور والترجمات
- SEO عند الإطلاق
دوريًاشهريًا أو سنويًا
- الاستضافة أو اشتراك منصة المتجر
- الدومين وصناديق البريد الإلكتروني
- الصيانة: التحديثات والنسخ الاحتياطية والمراقبة
- تراخيص الإضافات الدورية
- الدعم وتعديل المنتجات
- SEO والإعلانات عند الرغبة
مع كل طلبتزيد مع المبيعات
- رسوم مزوّد الدفع
- أجرة الشحن
- نسبة من المبيعات في بعض منصات المتاجر
نوضّح في عرضنا تكلفة الإنشاء والتكاليف الدورية كلًّا على حدة. أما رسوم كل طلب فيحدّدها مزوّد الدفع وشركة الشحن، ويمكنك الاطلاع عليها مسبقًا في قوائم أسعارهما. ونحتسب الاستضافة والصيانة شهريًا أو سنويًا، دون حدّ أدنى لمدة الاشتراك.
منصة باشتراك أم متجر خاص بك: أيهما يناسبك؟
توفّر المنصة القائمة على الاشتراك الخادم والجانب التقني مقابل رسوم شهرية. أما المتجر الخاص بك فيعمل على خادم من اختيارك، ويتولّى استوديو الويب إدارته التقنية وتحديثاته.
| باشتراك، مثل Shopify | خاص، مثل WooCommerce | |
|---|---|---|
| الخادم والتقنية | مزوّد المنصة | الاستوديو |
| التحديثات | مزوّد المنصة | الاستوديو، مع فحص بعدها |
| التكاليف الدورية | رسم شهري لمزوّد المنصة | الاستضافة والصيانة |
| الإضافات | تطبيقات من متجر المنصة | يجهّزها الاستوديو ويتابعها |
| التصميم والتجهيز | الاستوديو | الاستوديو |
| إدارة المنتجات | أنت، أو الاستوديو إن أردت | أنت، أو الاستوديو إن أردت |
يعتمد اختيار المنصة المناسبة على منتجاتك وخططك. ونحن نبني المتاجر على أنظمة مثل WooCommerce و Shopify، ونقترح عليك في العرض ما يناسب مشروعك. وتجد المزيد في صفحة إنشاء متجر إلكتروني.
ماذا يتضمن عرض السعر الجيد لمتجر إلكتروني؟
عرض السعر الجيد يذكر أنواع التكاليف الثلاثة، وهو واضح بما يكفي لتقارنه بعرض آخر:
عرض السعر
حجم العمل
عدد المنتجات التي ستُضاف، وما يشمله العرض من طرق دفع وشحن ولغات وعمليات ربط، ومن يوفّر النصوص القانونية.
سعر الإنشاء
يخصّ هذا الحجم بالتحديد، ليتضح ما يشمله وما لا يشمله.
التكاليف الدورية منفصلة
الاستضافة أو اشتراك المنصة، والصيانة والتراخيص، وكيف تُحتسب، وما مدة التزامك.
رسوم كل طلب
مزوّدو الدفع وشركات الشحن الذين سيُربط بهم المتجر، لتطّلع على رسومهم مسبقًا.
الجدول الزمني
متى يُطلق المتجر، وما الذي تقدّمه حتى ذلك الحين، مثل بيانات المنتجات والصور وقواعد الشحن.
ملكية المتجر والملفات
بعد الإطلاق يجب أن يكون المتجر والدومين وكل الملفات ملكك، وأن تكون الحسابات لدى مزوّد الدفع وشركة الشحن مسجّلة باسمك، لتستطيع الانتقال إلى مزوّد آخر متى شئت.
أسئلة شائعة
كم تكلفة المتجر الإلكتروني شهريًا؟
كل شهر تدفع الاستضافة أو اشتراك منصة المتجر، إلى جانب الدومين والبريد الإلكتروني والصيانة وتراخيص الإضافات، و SEO إن أردت. وتُضاف رسوم كل طلب، وهي تزيد مع مبيعاتك.
كم تكلفة متجر إلكتروني صغير؟
المتجر الصغير بعدد قليل من المنتجات ولغة واحدة وطرق الدفع المعتادة مشروع واضح ومحدود الجهد. ونرسل إليك سعر مشروعك تحديدًا بصورة شخصية عبر نموذجنا.
كم رأس المال المطلوب لفتح متجر إلكتروني؟
إنشاء المتجر نفسه جزء واحد فقط من التكلفة؛ إذ تُضاف إليه البضاعة، والتغليف والشحن، والإعلانات ليجد العملاء متجرك، والنصوص القانونية. ومن الجيد أن تحسب أيضًا التكاليف الدورية للأشهر الأولى، ريثما تبدأ المبيعات بتغطيتها.
ما طرق الدفع التي يجب أن يوفّرها متجري؟
الطرق التي اعتادها عملاؤك، مثل البطاقات البنكية و PayPal و Klarna و Apple Pay و Google Pay. وتُشغَّل هذه الطرق عبر مزوّدي دفع مثل Stripe أو Mollie أو PayPal، ويتقاضى كل مزوّد رسومه عن كل عملية دفع.
هل يمكن لمتجري أن يبيع بعدة لغات؟
نعم. تتوفر عندها المنتجات وخطوات الطلب والرسائل والنصوص القانونية بكل لغة، وإن أردت أيضًا بعدة عملات. ومن الأمثلة متجر الكتب لدى دار أرواد للنشر والطباعة، حيث يشتري القرّاء بالألمانية أو الإنجليزية أو العربية، كلٌّ بلغته.
هل يمكنكم تولّي متجري الحالي؟
نعم، حتى لو لم نبنه نحن: نتولّى صيانته، أو ننقله من مزوّدك الحالي، أو نعيد بناءه عبر تجديد شامل.
هل يصبح المتجر والدومين ملكي؟
لدينا نعم: بعد الإطلاق يصبح المتجر والدومين وكل الملفات ملكك. ومن المهم أن يكون ذلك مكتوبًا في أي عرض تتلقاه.